Circa 124mila utenti da oggi usufruiranno dei servizi anagrafici in una sede completamente rinnovata: otto postazioni e nuova illuminazione
Riapre la sede dell’Anagrafe di viale Tibaldi e si mostra ai cittadini in una veste moderna e rinnovata. L’assessore alla Trasformazione digitale e Servizi civici Roberta Cocco ha inaugurato oggi la sede ristrutturata alla presenza del Presidente di Municipio 5 Alessandro Bramati, della Giunta di Municipio 5, dei dipendenti e dei cittadini. “L’anagrafe di viale Tibaldi è la decima sede che viene restituita alla città dopo un restyling importante – ha spiegato l’assessore Cocco - . Come per le altre sedi decentrate, anche in questo caso abbiamo sostituito gli sportelli tradizionali con accoglienti scrivanie che facilitano la relazione tra l’utente e l’operatore dei servizi. L’obiettivo è migliorare l’interazione tra il cittadino e il servizio anagrafico del Comune di Milano, eliminando inutili barriere e creando un ambiente confortevole per tutti”. |
I risultati emersi dall’indagine sulla qualità percepita dagli utenti proposta dalle sedi di via Larga, Baldinucci, Legioni Romane, Padova, Tibaldi e De Benedetti confermano l’efficacia del percorso di rinnovamento che coinvolge le sedi e i servizi offerti dall’Anagrafe comunale. Su circa 2100 questionari analizzati circa l’88% degli intervistati esprime un giudizio soddisfatto o molto soddisfatto, mentre dal punto di vista qualitativo i punti di forza sono l’organizzazione degli spazi e degli uffici e la competenza e cortesia del personale. Nel mese di ottobre i cittadini che usufruiscono dei servizi della sede di Tibaldi avranno a disposizione un nuovo questionario per verificare il gradimento del restyling.